Lỗi "Original Misfeed" trên máy photocopy — kẹt bản gốc ở khay nạp
Máy photocopy báo "Original Misfeed" (kẹt bản gốc) khi tờ giấy bị dắt trong khay nạp ADF, không phải trong ruột máy. Đây là lỗi bạn tự xử lý được trong 1 phút, không cần gọi thợ. Có video quay thực tế từng bước.
💡 Tóm tắt nhanh
Original Misfeed = kẹt BẢN GỐC ở khay nạp phía trên, KHÔNG phải kẹt giấy in trong ruột máy. Chỉ cần nhấc tờ bản gốc ra là máy chạy lại — đừng mở nắp trước hay rút khay giấy, làm vậy vừa mất thời gian vừa dễ gây kẹt thật.
Original Misfeed nghĩa là gì?
"Original" là bản gốc — tờ giấy bạn đặt lên để photo/scan. "Misfeed" là nạp sai. Ghép lại: máy không kéo được tờ bản gốc qua khay nạp tự động (ADF — bộ phận nằm trên nắp máy). Cảnh báo này hiện thành dải đỏ trên màn hình kèm hình minh hoạa chỉ đúng vị trí cần mở.
Mẹo: Phân biệt nhanh: cảnh báo nhắc tới "Original" → lỗi ở KHAY NẠP phía trên. Cảnh báo nhắc "Paper" hoặc "Misfeed" kèm hình khay giấy → mới là kẹt giấy in trong ruột máy, xử lý khác hẳn.
Xử lý trong 4 bước
- 1
Nhìn hình minh hoạ trên màn hình
Máy đã chỉ sẵn vị trí kẹt bằng hình động. Cứ mở đúng chỗ nó chỉ, đừng mở bừa các nắp khác.
- 2
Nhấc nắp khay nạp bản gốc lên
Nắp nằm ở mặt trên máy. Nhấc nhẹ, không cần dùng lực. Nếu thấy cứng thì bạn đang mở nhầm chỗ.
- 3
Rút tờ bản gốc ra theo chiều giấy đi
Kéo từ từ, thuận theo hướng giấy đang chạy. Kéo ngược chiều hoặc giật mạnh dễ làm rách giấy — mảnh giấy còn sót lại trong máy mới là thứ phải gọi thợ.
- 4
Đóng nắp, máy tự chạy lại
Màn hình chuyển về "Ready". Đặt lại chồng bản gốc và bấm Start — máy quét tiếp từ trang đang dở, không phải làm lại từ đầu.
Cảnh báo: Tuyệt đối không dùng nhíp, kéo hay vật nhọn để lôi giấy ra. Trầy trục cuốn hoặc gương quét là hỏng nặng, chi phí sửa cao hơn nhiều lần so với việc gọi kỹ thuật ngay từ đầu.
Mở nắp khay nạp đúng cách
Nhiều người làm hỏng ngàm nhựa vì mở sai điểm. Video dưới đây quay cận cảnh vị trí đặt tay và hướng mở đúng trên dòng Ricoh MP 5054/5055 — các dòng MP khác cấu tạo tương tự.
Vì sao cứ bị lặp lại?
Nếu lỗi này xuất hiện vài lần mỗi ngày thì không còn là sự cố lẻ nữa — có nguyên nhân bên dưới cần xử lý.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Kẹt ngay tờ đầu tiên | Quả đào (rulo) nạp bản gốc mòn, hết bám | Thay quả đào ADF — vật tư rẻ, thay nhanh |
| Kẹt khi để chồng dày | Đặt quá số tờ cho phép, hoặc giấy chưa xoè đều | Giảm số tờ, xoè chồng giấy trước khi đặt |
| Kẹt với giấy mỏng / đã bấm ghim | Giấy nhàu, còn ghim, hoặc mỏng dưới 60gsm | Gỡ ghim, vuốt phẳng; giấy quá mỏng nên đặt lên mặt kính |
| Kẹt kèm vệt bẩn trên bản scan | Gương/kính khe quét bám bụi mực | Lau khe kính bằng khăn mềm khô |
Mẹo: Quả đào nạp bản gốc là vật tư hao mòn, không phải hỏng hóc. Máy chạy nhiều thì 1–2 năm thay một lần là bình thường — chi phí nhỏ, thay xong hết kẹt.
Khi nào nên gọi kỹ thuật?
Tự xử lý được phần lớn trường hợp. Nhưng có 3 dấu hiệu nên dừng lại và gọi thợ: (1) giấy bị rách và còn mảnh mắc kẹt bên trong; (2) đã lấy hết giấy nhưng máy vẫn báo lỗi; (3) lỗi lặp lại liên tục dù giấy và cách đặt đều đúng. Ba trường hợp này càng cố tự làm càng dễ thành hỏng nặng.
Sửa hoài mệt? Thuê máy luôn đi!
Để lại số — tư vấn thuê máy trọn gói từ 550k/tháng (hỏng có người lo 24/7)
🔒 Bảo mật tuyệt đối · Không spam · Miễn phí tư vấn
❓ Câu Hỏi Thường Gặp
Original Misfeed có phải kẹt giấy in không?
Không. Original Misfeed là kẹt BẢN GỐC ở khay nạp phía trên máy. Kẹt giấy in nằm trong ruột máy và máy sẽ báo bằng cảnh báo khác kèm hình khay giấy. Hai lỗi này xử lý ở hai vị trí hoàn toàn khác nhau.
Gỡ xong máy có phải quét lại từ đầu không?
Không. Máy nhớ số trang đã quét. Đặt lại chồng bản gốc từ tờ bị kẹt rồi bấm Start, máy quét tiếp — không mất phần đã làm.
Máy cứ kẹt bản gốc liên tục thì sửa hết bao nhiêu?
Nguyên nhân phổ biến nhất là mòn quả đào nạp bản gốc — đây là vật tư hao mòn, chi phí thay thấp. TechPrint kiểm tra tận nơi miễn phí tại Hà Nội và báo giá trước khi làm. Gọi 0826 068 838.
Lỗi này có trên máy hãng khác không?
Có. Cơ chế khay nạp bản gốc giống nhau trên hầu hết máy photocopy đa năng. Ricoh/Savin ghi "Original Misfeed", Canon và Xerox dùng chữ khác nhưng bản chất và cách xử lý là một.
Bài hướng dẫn hữu ích?
Đánh giá 5 sao trên Google Maps giúp TechPrint tiếp tục viết nội dung hữu ích — chỉ mất 30 giây của bạn 🙏
Bài Liên Quan
Máy in báo hết mực nhưng vẫn còn — cách in tiếp và reset
Máy báo hết mực/Replace Toner nhưng in ra vẫn rõ? Đó là cảnh báo từ cảm biến hoặc chip đếm, không phải hết thật. Cách in tiếp tạm thời, lắc mực kéo dài, và khi nào cần reset/thay chip.
Lỗi Canon 6000 — Lỗi nạp giấy và cách tự xử lý
Canon Pixma báo 6000 = lỗi nạp giấy: máy không kéo được giấy hoặc có vật cản ở đường nạp. Đây là lỗi tự xử được trong đa số trường hợp — kiểm tra giấy, gỡ dị vật, vệ sinh lô kéo.
Lỗi Ricoh SC543 — Bộ sấy quá nhiệt: tắt máy ngay
SC543 = sấy QUÁ nhiệt. Khác các mã khác, đây là lỗi an toàn: hãy tắt máy, rút điện ngay và đừng cố bật lại nhiều lần. Bài này nói rõ vì sao và cách xử lý đúng.