Lỗi HP 49.XX.XX — Lỗi firmware: 90% tự xử được trong 5 phút
HP LaserJet hiện '49.XX.XX Error, Turn off then on' = firmware gặp lệnh in lỗi. Nghe đáng sợ nhưng đa số do MỘT file in hỏng — tự xử được bằng 5 bước dưới đây.
💡 Tóm tắt nhanh
Lỗi 49 thường do một file in hỏng trong hàng đợi. Xóa toàn bộ hàng đợi in, tắt/bật máy khi chưa cắm mạng, in thử file đơn giản. Lặp lại với mọi file → mới cần gọi thợ.
Lỗi HP 49 là gì?
Firmware máy in gặp lệnh in lỗi và treo. Nguyên nhân: file PDF/font lỗi trong hàng đợi in; driver không khớp; lệnh in qua mạng bị ngắt giữa chừng; hiếm khi do firmware/bo formatter.
5 bước tự xử lý
- 1
Tắt máy in bằng công tắc, rút cáp mạng/USB
Cách ly máy khỏi nguồn lệnh in.
- 2
Xóa toàn bộ lệnh in đang treo
Trên máy tính: mở hàng đợi in (Print Queue) → xóa hết lệnh đang treo.
- 3
Chờ 30 giây, bật lại máy (chưa cắm mạng)
Máy lên Ready là firmware ổn.
- 4
Cắm lại mạng/USB, in thử 1 trang văn bản đơn giản
Kiểm tra máy in bình thường trở lại.
- 5
Nếu chỉ lỗi với 1 file cụ thể
File đó hỏng — in lại từ nguồn khác, hoặc dùng 'Print as image' với PDF.
Khi nào gọi thợ?
Lỗi 49 lặp lại với mọi file sau khi đã xóa queue + cập nhật driver → có thể cần nâng firmware hoặc lỗi formatter. TechPrint kiểm tra miễn phí, tư vấn thẳng. Hotline 0826068838.
Nguồn tham khảo
HP LaserJet Control Panel Message Document (CPMD) — 49 Service Error.
Sửa hoài mệt? Thuê máy luôn đi!
Để lại số — tư vấn thuê máy trọn gói từ 550k/tháng (hỏng có người lo 24/7)
🔒 Bảo mật tuyệt đối · Không spam · Miễn phí tư vấn
❓ Câu Hỏi Thường Gặp
Có mất cài đặt khi tắt bật không?
Không, tắt bật bình thường không mất cài đặt.
Tự nâng firmware được không?
Được với người quen thao tác (tải từ trang HP đúng model). Không chắc tay thì để TechPrint làm, tránh chết bo giữa chừng vì mất điện.
Bài hướng dẫn hữu ích?
Đánh giá 5 sao trên Google Maps giúp TechPrint tiếp tục viết nội dung hữu ích — chỉ mất 30 giây của bạn 🙏
Bài Liên Quan
Lỗi HP 79 — Turn off then on: phân biệt lỗi mềm và lỗi bo
'79 Service Error' trên HP LaserJet: hoặc là lỗi mềm từ lệnh in/phụ kiện, hoặc là bo formatter có vấn đề. Thử phần mềm trước khi nghĩ đến phần cứng — hướng dẫn 4 bước.
Lỗi Canon 5100 — Kẹt giá đỡ hộp mực và cách tự xử lý tại chỗ
Canon Pixma báo 5100 = giá đỡ hộp mực (carriage) bị cản trở khi di chuyển. Đây là lỗi bạn TỰ XỬ ĐƯỢC trong đa số trường hợp — làm theo 5 bước an toàn dưới đây.